IMBox
Legal

Términos y Condiciones del servicio y Política de Privacidad

Los siguientes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") son aplicables entre los usuarios de la aplicación IMBOX y su titular, SPOTBROS TECHNOLOGIES, S.L. (en adelante, "SPOTBROS" o "IMBox").

SPOTBROS es una empresa española y, por tanto, será de aplicación la normativa española vigente en cada momento.

Cuando se produzcan cambios en los términos, SPOTBROS lo comunicará a los usuarios.

Información de la empresa

Denominación social
SPOTBROS TECHNOLOGIES, S.L
Producto
IMBox
Domicilio social
Calle Antonio Acuña 17
Correo electrónico
support@imbox.me
NIF
B-95662581
Datos registrales
Registro Mercantil Tomo 29872, Folio 146, Hoja M-537523, Sección 8.
Información web
https://imbox.me/
Delegado de protección de datos
Fernando Calvo Gaztañaga
Contacto de protección de datos
fernando.calvo@imbox.me

Qué es IMBox

Creamos IMBox para ofrecer el mejor servicio de comunicaciones seguras a empresas, organizaciones y sector público, facilitando la comunicación y colaboración entre empleados y equipos de trabajo, en cualquier lugar y momento.

La suite IMBox integra mensajería instantánea, llamadas VoIP, almacenamiento en la nube y servicios de movilidad para crear una herramienta conforme al RGPD diseñada para impulsar la comunicación y colaboración entre equipos.

Para SPOTBROS, la privacidad y la seguridad son prioritarias. Con IMBox puedes elegir qué decir y compartir con tu equipo, sabiendo que nadie ajeno a tu equipo podrá acceder a esa información privada y sensible.

SPOTBROS posee y opera varios sitios web, incluido IMBox (www.imbox.me), a través de los cuales ofrece diversos servicios y acceso a software (los sitios web, servicios y software se denominan conjuntamente los Servicios).

Uso aceptable de IMBox

Antes de instalar y utilizar la aplicación, se recomienda a los usuarios leer atentamente los términos y condiciones descritos.

IMBox es una aplicación diseñada para comunicaciones profesionales entre compañeros de trabajo y empleados de distintas empresas, únicamente si el administrador de tu empresa lo permite.

IMBox ofrece un servicio de mensajería instantánea en el que puedes enviar imágenes, archivos de audio y todo tipo de archivos. Los usuarios también pueden realizar llamadas de voz, videollamadas y utilizar el sistema de almacenamiento junto con otros servicios según el software contratado. Consulta con tu administrador para obtener más detalles sobre los servicios incluidos en tu cuenta.

El uso indebido de nuestros servicios mediante acciones no permitidas dará lugar a la terminación del servicio. No se permiten actividades legales o ilegales que vulneren la normativa vigente, spam ni cualquier conducta contraria al orden público.

Todos los usuarios deben ser mayores de edad. SPOTBROS no incluye servicios de comunicaciones de red ni telecomunicaciones, que deberán ser gestionados directamente por los usuarios y empresas con sus proveedores de telecomunicaciones.

Términos del servicio

Al utilizar el sitio web de IMBox (el “Sitio”) o cualquier aplicación, software (incluida sin limitación la API) o servicio puesto a disposición a través del Sitio o por IMBox S.L. (“IMBox” o “nosotros”), reconoces que has leído, comprendido y aceptas, y que tienes autoridad para quedar vinculado por estos términos y condiciones (“Términos del Servicio”). Si no tienes dicha autoridad o no estás de acuerdo con estos Términos del Servicio, no utilices el Servicio.

IMBox se reserva el derecho a actualizar y modificar estos Términos del Servicio sin previo aviso. Las nuevas funciones que cambien el Servicio actual estarán sujetas a estos Términos del Servicio. El uso continuado del Servicio tras dichas actualizaciones o cambios constituirá tu consentimiento. Si alguna actualización o cambio no resulta aceptable, tu único recurso será dejar de acceder y utilizar el Servicio.

1. Privacidad

Tu privacidad es muy importante para nosotros. Hemos diseñado estos términos y condiciones para explicar cómo recopilamos y utilizamos la información que compartes en IMBox.

Te recomendamos leer la Política de Privacidad incluida a continuación y usar su contenido para tomar decisiones informadas. Si necesitas más información puedes consultar con el Delegado de Protección de Datos.

2. Condiciones de registro y seguridad de la cuenta

Al registrarte y utilizar IMBox aceptas lo siguiente:

  • Tienes dieciocho (18) años o más y plena capacidad y autoridad para aceptar estos Términos del Servicio.
  • No proporcionarás información personal falsa en el Servicio ni crearás una cuenta para otra persona sin permiso.
  • Cada inicio de sesión será utilizado por una sola persona y no compartirás una misma cuenta con terceros.
  • No compartirás tu contraseña, no permitirás que otras personas accedan a tu cuenta ni realizarás ninguna acción que pueda comprometer su seguridad.
  • Eres responsable de todo el software, datos, documentos, textos, imágenes, audio, vídeo y demás contenido publicado, así como de la actividad realizada desde tu cuenta, incluso si el contenido lo publica otra persona utilizando tu cuenta. Confirmas que cuentas con todos los derechos necesarios para subir dicho contenido al Servicio y conceder a IMBox el derecho a prestar el Servicio en relación con ese contenido.
  • Tu contenido y tus actividades relacionadas con el Servicio no vulneran ni vulnerarán derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos personales o patrimoniales de terceros, ni contienen material difamatorio, obsceno, ilícito, amenazante, abusivo, ofensivo, ilícito civilmente o acosador.
  • No utilizarás el Servicio con fines ilegales ni infringirás ninguna ley aplicable, incluidas las normas sobre datos, privacidad o control de exportaciones.
  • No podrás (a) sublicenciar, revender, alquilar, arrendar, transferir, ceder, compartir en tiempo o explotar comercialmente el Servicio ni ponerlo a disposición de terceros; (b) utilizar el Servicio de forma que interfiera o altere su integridad o rendimiento; ni (c) modificar, adaptar o hackear el Servicio para insinuar falsamente patrocinio o asociación con IMBox o sus afiliadas, o intentar acceder sin autorización al Servicio o a sus sistemas o redes relacionados.
  • Cumplirás los códigos de conducta, políticas u otros avisos que IMBox te facilite o publique en el Servicio, y notificarás rápidamente a IMBox si tienes conocimiento de una brecha de seguridad relacionada con el Servicio.
  • No subirás ni transmitirás mensajes de correo no solicitados.
  • No transmitirás virus ni código de naturaleza destructiva.

3. Cancelaciones y terminación de servicios

Los usuarios y entidades contratantes son los únicos responsables de cancelar el servicio, salvo en situaciones en las que SPOTBROS detecte un uso anómalo o ilícito, o acciones contrarias a los términos descritos.

Si eres una empresa o administración pública que ha contratado el servicio, puedes cancelarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a support@imbox.me.

Si eres usuario y deseas terminar tu cuenta, contacta con el administrador de tu red para que proceda a suspenderla. Si eres administrador y deseas eliminar información de un usuario, escribe a support@imbox.me.

Una vez solicitada la eliminación de una cuenta de usuario, SPOTBROS retirará toda la información del Servicio y este contenido no podrá recuperarse. Los datos o información relacionados con regulaciones de comunicaciones e información se conservarán durante los plazos establecidos por dichas normas.

SPOTBROS tiene derecho a suspender o eliminar cuentas en cualquier momento cuando existan sospechas de actividades contrarias a los términos descritos o actividades anómalas en las cuentas.

SPOTBROS se reserva el derecho a rechazar el registro y uso del Servicio.

4. Modificaciones del Servicio y precios

SPOTBROS se reserva el derecho a modificar precios o discontinuar el Servicio, o cualquier parte del mismo, en cualquier momento, con o sin aviso.

SPOTBROS no será responsable frente a ti por ninguna modificación, suspensión o discontinuación del Servicio.

5. Derechos de autor y propiedad del contenido

Recuerda que debes estar autorizado para compartir contenido y no debes infringir derechos de terceros.

SPOTBROS no revisa el contenido, pero pueden existir límites en la aplicación para compartir determinados contenidos por su tamaño o naturaleza. SPOTBROS puede rechazar o retirar contenido. SPOTBROS también puede terminar o suspender cualquier cuenta de IMBox cuando detecte contenido ilegal, obsceno, contrario a la moral y al orden público, o que infrinja derechos de propiedad intelectual o estos Términos.

El Servicio y todo su contenido están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

El hecho de permitir el acceso y uso de la plataforma IMBox no implica la cesión de otros derechos a los usuarios. No se permite el acceso al código fuente ni se generan derechos distintos de los descritos en estos términos.

El Servicio y todos sus elementos de diseño, incluida expresamente su apariencia, están protegidos por leyes de propiedad intelectual y marcas. Sin limitación, no puedes duplicar, copiar ni reutilizar ninguna parte del HTML/CSS o de los elementos visuales del Servicio sin permiso escrito expreso de SPOTBROS.

6. Seguridad

Nuestra plataforma IMBox cuenta con medidas de seguridad para habilitar comunicaciones cifradas. Intentamos mantener el Servicio libre de errores mediante análisis continuos y la implantación de medidas de seguridad adecuadas.

No obstante, es posible que terceros intenten atacar el servicio. Como usuario aceptas esta posibilidad al utilizarlo.

SPOTBROS no tendrá responsabilidad frente a ti por accesos no autorizados a tu contenido, uso, corrupción, eliminación, destrucción o pérdida del mismo.

7. Responsabilidades y garantía

SPOTBROS no es responsable de la disponibilidad continuada del servicio de comunicaciones ni de fallos en conexiones o comunicaciones de terceros.

SPOTBROS no es responsable de problemas asociados a actualizaciones de sistemas operativos que puedan dificultar o impedir el servicio IMBox.

SPOTBROS no es responsable del impacto en el servicio derivado de información o archivos compartidos por usuarios, incluidos virus o información falsa.

SPOTBROS no otorga ninguna garantía sobre este servicio ni sobre el producto IMBox.

SPOTBROS no será responsable de daños indirectos, incidentales, directos o punitivos, incluidos lucro cesante, ventas, negocio o datos. IMBox es una herramienta de mensajería que vincula a las partes y, por tanto, no genera responsabilidades. Entendemos que los usuarios comprenden los riesgos de utilizar este tipo de herramientas y el impacto que tienen en la prestación de servicios de terceros ajenos a SPOTBROS.

Cuando la normativa aplicable establezca responsabilidades de SPOTBROS, SPOTBROS aceptará dicha normativa y su responsabilidad siempre que no sea negociable y/o excluible entre o por las partes, en cuyo caso se considerará eliminada.

SPOTBROS se reserva el derecho a reclamar indemnización por daños causados por un uso anormal o contrario a estos términos, incluida expresamente la responsabilidad por daños a la imagen de la compañía, el producto o las marcas y nombres comerciales asociados.

SPOTBROS podrá reclamar los costes asociados a acciones legales y relacionadas adoptadas para defender su nombre, servicio, pago de sanciones, penalizaciones e indemnizaciones que puedan imponerse. Esto incluye costas legales y honorarios profesionales derivados de acciones de usuarios que, por fraude o negligencia, vulneren cualquier punto de los términos descritos.

SPOTBROS no renuncia a la aplicación o validez de los términos descritos por el simple hecho de no suspender o eliminar una cuenta, detener un servicio, reclamar su derecho ante un usuario, cliente o tercero, o notificar el incumplimiento del servicio o de una norma legal. La falta de actuación de SPOTBROS no constituye acuerdo tácito ni aceptación de dicha conducta o modificación de los términos.

Estos Términos del Servicio constituyen el acuerdo completo entre tú y SPOTBROS para el servicio IMBox y regulan el uso del Servicio. Cuando existan otros términos y condiciones, como niveles de servicio o contratos mercantiles o administrativos vinculados, se realizará una interpretación integradora de todas las condiciones establecidas sin desplazar la obligación de cumplir estos términos, salvo que se especifique expresamente en un contrato posterior.

Estos Términos se rigen por las leyes de España vigentes en el momento de su aplicación.

La redacción de estos términos está en español. Cuando estos términos se traduzcan a otros idiomas, puede haber discrepancias entre versiones; únicamente será válida la interpretación de los términos en español.

Cualquier discrepancia se someterá a la jurisdicción de ESPAÑA -Juzgados y Tribunales de MADRID-.

8. Licencias

IMBox utiliza servicios de la API de YouTube. Consulta los enlaces siguientes para ver sus términos de servicio y política de privacidad:

Política de privacidad

IMBox respeta la privacidad de sus usuarios. Nuestra política permite entender el uso de la información personal que IMBox puede tratar, siempre de acuerdo con la normativa vigente: Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Introducción

Esta Política de Privacidad se aplica al uso de nuestros Servicios. Los tipos de información que recibimos y recopilamos dependen de cómo uses nuestros Servicios. Necesitamos cierta información para prestar los Servicios y, sin ella, no podremos proporcionártelos. Por ejemplo, debes facilitar tu dirección de correo electrónico para crear una cuenta.

Nuestros Servicios tienen funciones opcionales que, si decides utilizar, requieren que recopilemos información adicional para poder prestarlas. Se te informará de dicha recopilación cuando corresponda. Si decides no facilitar la información necesaria para usar una función, no podrás utilizarla. Por ejemplo, no puedes compartir tu ubicación con tus contactos si no permites que IMBox recopile los datos de ubicación de tu dispositivo.

Nuestra política de privacidad puede modificarse cuando sea necesario o cuando exista un cambio legal. Cuando esto ocurra, SPOTBROS informará a los usuarios y lo publicará en el sitio web.

Todos nuestros servicios se prestan desde Europa. Recuerda que tienes la información de SPOTBROS al inicio de nuestros términos y puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en cualquier momento.

Datos que recopilamos

Toda la información personal gestionada a través de nuestro servicio, incluida la información de perfil facilitada por los usuarios de IMBox, está sujeta a las premisas establecidas por la normativa de privacidad.

Datos que nos proporcionas

Información de cuenta

Para crear una cuenta debes proporcionar datos como nombre completo, fotografía opcional, correo electrónico, teléfono opcional, descripción opcional y contraseña.

Tus contactos

Si aceptas importar tu agenda, recopilamos el correo electrónico y el teléfono de las personas incluidas en ella.

Tus mensajes y archivos

Con IMBox puedes enviar mensajes de texto y compartir imágenes, vídeos, notas de voz y todo tipo de archivos. IMBox no accede a tu información, que está cifrada tanto en tránsito como en reposo. La información se almacena en servidores de IMBox en AWS en el servicio CLOUD o en servidores ubicados en el centro de datos de tu organización en el servicio ON PREMISE durante el tiempo que configure el administrador de tu red. Una vez vencido el plazo definido por el administrador, todos los mensajes y archivos se eliminan permanentemente de los servidores.

Información de ubicación

Recopilamos y utilizamos información precisa de ubicación de tu dispositivo con tu permiso cuando eliges usar funciones relacionadas con la ubicación, como compartirla con tus contactos.

Información del dispositivo y conexión

Información técnica

Recopilamos información específica del dispositivo y de la conexión cuando instalas, accedes o usas nuestros Servicios. Esto incluye datos como modelo de hardware, información del sistema operativo, versión de la aplicación y dirección IP.

Cómo utilizamos tus datos

Todos los datos recopilados a través de nuestro servicio tienen como finalidad exclusiva gestionar los servicios incluidos en IMBox.

SPOTBROS no accede a la información incluida en mensajes ni a la proporcionada en comunicaciones entre usuarios. Los datos que SPOTBROS pueda tratar para la finalidad de este servicio se basarán en la prestación de un servicio o en el cumplimiento de un contrato. Estos datos se conservarán mientras se preste el servicio y, en todo caso, de acuerdo con la normativa aplicable a la seguridad de la información y las comunicaciones electrónicas.

SPOTBROS no compartirá esta información con ninguna otra entidad. Para los servicios IMBox en modo cloud, se utilizarán servicios de AMAZON en Europa -IRLANDA-.

Cuando el servicio no se preste en modo cloud sino desplegado ON PREMISE, toda la información se gestiona en las instalaciones físicas de la entidad en la que está incorporado el usuario.

SPOTBROS colaborará en todo momento con el Responsable del Tratamiento y mantendrá actualizada la información relativa a seguridad.

Cuando un usuario desee ejercer sus derechos, podrá hacerlo directamente con el administrador de la plataforma accediendo a la sección de ajustes, acerca de IMBox, apartado de contacto.

Puedes consultar cualquier cuestión relacionada con protección de datos con nuestro Delegado de Protección de Datos.

Puedes solicitar en cualquier momento la supervisión de la Autoridad de Control accediendo a www.agpd.es

Política de cookies

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